ASSISTENZA
L’AFFIDABILITÀ È LA NOSTRA FORZA
La nostra competenza al tuo servizio
In Storm Open Solutions troverai un team di professionisti altamente qualificati a tua disposizione, pronti a offrirti supporto e consulenza su tutti i prodotti.
L’IMPORTANZA DELL’ASSISTENZA
Siamo specializzati nel fornire un supporto su misura per te!
Con Storm Open Solutions, scegli la tranquillità di avere un partner unico per hardware e software: un’azienda affidabile, presente sul mercato da più di 20 anni.
Il nostro team di professionisti altamente qualificati è a tua disposizione per rispondere ai tuoi dubbi, ascoltare le tue esigenze e proporre le soluzioni migliori, in maniera tempestiva.
La tua soddisfazione è la nostra priorità: puoi contare su di noi per ottenere il massimo dalle nostre soluzioni, per aiutarti a raggiungere il successo nel tuo business, sia nel settore dell’ospitalità che della ristorazione.
I PUNTI DI FORZA DELL’ASSISTENZA
Tempestiva
Il nostro team di assistenza è a tua disposizione via mail e via telefono, per garantire risposte rapide ed efficaci alle tua richieste.
Personalizzata
Proponiamo un servizio di assistenza modellato sulle tue necessità: servizio standard o servizio gold, a te la scelta.
Affidabile
La nostra esperienza pluriennale nel settore ti
offre la sicurezza di avere al tuo fianco un partner affidabile e preparato.
Competente
Il nostro team di supporto è composto da persone in costante aggiornamento sulle innovazioni nel settore dell’ospitalità e della ristorazione.
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LE MODALITÀ DI ASSISTENZA
Desideri informazioni sulle soluzioni offerte da Storm Open Solutions per migliorare la redditività della tua attività? Contattaci subito!
Supporto remoto
La nostra assistenza interviene prontamente grazie ai moderni software di teleassistenza, attraverso i quali è possibile collegarsi rapidamente ed affrontare insieme il problema o la tua necessità in tempo reale, garantendo una soluzione tempestiva.
Supporto on site
I nostri tecnici specializzati sono disponibili anche ad intervenire presso la tua sede, per individuare soluzioni ottimali in contesti più complessi, fornire sopralluoghi dettagliati o corsi dedicati alle tue esigenze specifiche.
Servizio Cloud
Il servizio “Gold” è il nostro servizio top di gamma: ti offre un numero di assistenza dedicato e orari estesi, garantendo la massima disponibilità ed un supporto privilegiato, per soddisfare al meglio le tue esigenze.
DA RAVENNA A TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE
Gli uffici di Storm Open Solutions a Ravenna rappresentano il nostro centro operativo strategico. Da qui estendiamo la nostra presenza su tutto il territorio nazionale, grazie alle sedi operative situate nelle principali città Italiane: Milano, Roma e Napoli. Il nostro team di esperti è pronto a raggiungerti ovunque tu sia nel Paese, offrendo assistenza e consulenza direttamente presso la tua sede.
F.A.Q.
Offrite consulenze o formazione personalizzata per le nostre esigenze specifiche?
Certamente! Il nostro team specializzato offre servizi di consulenza e formazione personalizzata su misura per te e la tua attività. Siamo in grado di adattare i nostri corsi e programmi formativi per rispondere esattamente alle tue necessità operative specifiche.
Quali sono i vantaggi del servizio Gold offerto da Storm Open Solutions?
Il nostro servizio Gold è pensato per offrire un supporto privilegiato e personalizzato. Oltre agli orari estesi, questo servizio include un numero dedicato per assistenza prioritaria, garantendo una risposta immediata al di fuori degli orari standard.
Quali regioni coprite con il vostro servizio di assistenza on-site?
Il nostro servizio di assistenza on-site copre l’intero territorio nazionale italiano. Grazie alle nostre sedi operative strategiche nelle principali città come Milano, Roma, Napoli e Ravenna, siamo in grado di raggiungere ed assistere le attività presenti in qualsiasi regione, garantendo un servizio capillare e tempestivo in tutta Italia.
Come funziona il supporto remoto offerto da Storm Open Solutions?
Il nostro supporto remoto consente ai nostri tecnici di connettersi in modo sicuro al tuo sistema informatico per risolvere rapidamente i problemi o fornire assistenza in tempo reale. Utilizziamo software specializzati che consentono una comunicazione sicura e una risoluzione rapida delle problematiche.
Qual è l’esperienza del vostro team di assistenza?
Il nostro team di assistenza è composto da professionisti altamente qualificati e con un’esperienza pluriennale nel settore dell’ospitalità e della ristorazione. Sono costantemente aggiornati sulle ultime tecnologie e tendenze del settore, per fornire il massimo supporto ai nostri clienti.
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